seja bem vindo! sair Faça seu login ou cadastre-se

(21) 2756-5806
21998833829

Sobre o Envio

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, PAC ou SEDEX em até 12 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega após o envio varia de acordo com a forma de envio escolhida, e o tempo de entrega fica por conta dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda por e-mail assim que ela for postada.

Obs: Normalmente o envio é feito dentro de 24 hrs após a confirmação do pagamento. Caso haja algum contratempo e a encomenda não possa ser enviada de imediato, pedimos ao comprador  que aguarde os 12 dias úteis informados acima. Caso o atraso tenha que ser maior ou por algum motivo não possamos entregar o pedido, o cliente será avisado e ressarcido de forma a ser combinado de comum acordo.

 

Problemas no Envio

Nossas encomendas são enviadas pelo sistema Frete Fácil da plataforma de e-commerce Tray. As etiquetas de envio são geradas e você já começa acompanhar o envio do seu produto com o código de rastreamento, porém infelizmente o serviço dos Correios nem sempre funciona da maneira como deveria e podem ocorrem problemas como pequenos ou grandes atrasos, e até mesmo não recebimento do produto, que é raro acontecer, mas pode sim acontecer.

Os envios Frete Fácil contam com um seguro que garante que se a sua encomenda não chegar, você receberá o seu pagamento de volta.

Qualquer problema no recebimento entre em contato pelo WhatsApp: (21) 99883-3829 ou E-mail: fersanferramentas@gmail.com

 

Todas as regras e promoções são válidas apenas para produtos vendidos na loja.

https://api.whatsapp.com/send?phone=5521995652133