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Fersan Comércio de Abrasivos Ltda, com sede na Rua Santo Antônio,155 Loja A - Centro - São João de Meriti - RJ. CEP 25515-260 CNPJ 01.172.837/0001-80, Inscrição Estadual: 85.909.649, doravante denominada simplesmente Fersan Ferramentas , e de outro lado, o cliente da Fersan Ferramentas, qualificado no momento da compra dos produtos, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a Fersan Ferramentas realiza venda de produtos pela internet;

O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos pelo Cliente por meio dos site Fersan Ferramentas (www.fersan.com.br) (“Website”).

1 confidencialidade 

1.1. É de responsabilidade da Fersan Ferramentas a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. Para isso utilizamos as ferramentas "Let's Encrypt" ,"Google Safe Browsing" e "Norton Safe Web"

1.2. O Cliente, por sua vez, se compromete a não disponibilizar suas senhas de acesso aos Websites a terceiros, bem como a tomar providências razoáveis para manter suas informações sob sigilo. Caso o Cliente identifique e/ou desconfie que terceiros tiveram acesso às suas senhas, este se compromete a comunicar a Fersan Ferramentas para que as devidas providências sejam tomadas.

1.3. Ao preencher o cadastro, o Cliente declara que as informações que o identificam são verdadeiras, precisas e completas, bem como se declara ciente de que eventuais falsidades poderão sujeita-lo às responsabilidades criminais e cíveis, de acordo com a legislação brasileira.

1.4. O Cliente expressamente autoriza que suas informações e dados pessoais sejam compartilhados pela Fersan Ferramentas com as demais empresas parceiras que fazem parte de todo o processo desde a compra até o envio dos produtos,  e autoridades, conforme necessário para o processo de compra e o cumprimento da legislação em vigor.

2. serviço de atendimento ao cliente (SAC)

2.1. O Cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no Website. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone, formulário do Website ou envio de e-mail para fersanferramentas@gmail.com, todos disponibilizados em nossa "Central de Atendimento" (SAC).

Ao se cadastrar em nosso website e realizar compra o cliente declara que aceita e concorda com os nossos termos e condições


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